Pusat Fisioterapi Pelbagai Cawangan: Apabila Pesakit Membeli di Satu Cawangan dan Dirawat di Cawangan Lain

Apabila pesakit membeli pakej fisioterapi di Cawangan A dan meneruskan rawatan di Cawangan B, pusat memerlukan satu rekod pakej yang dikongsi dan peraturan penyelesaian yang jelas. Setiap sesi yang ditebus di mana-mana cawangan perlu ditolak daripada pakej yang sama, komisen jualan kekal dengan penjual di Cawangan A, komisen rawatan diberi kepada ahli fisioterapi yang merawat di Cawangan B, dan laporan rentas cawangan menunjukkan jumlah yang perlu diselesaikan antara cawangan pada hujung bulan.

Mengapa pakej rentas cawangan menimbulkan masalah dalam rangkaian fisioterapi

• Pesakit berpindah cawangan kerana mudah. Pesakit mungkin bermula berhampiran pejabat dan meneruskan rawatan berhampiran rumah, atau memilih cawangan yang mempunyai slot lebih awal.
• Setiap cawangan menyimpan senarai sendiri. Jika Cawangan B tidak dapat melihat pakej yang dibeli di Cawangan A, kaunter terpaksa menelefon cawangan lain atau meminta pesakit membayar semula.
• Sesi ditolak dua kali atau tidak ditolak langsung. Kad kertas dan hamparan kerja yang berasingan cepat tidak sepadan.
• Cawangan bertelagah tentang wang. Cawangan A menerima bayaran, Cawangan B melakukan kerja. Tanpa peraturan, hujung bulan menjadi rundingan.
• Ahli fisioterapi bimbang tentang ganjaran. Ahli fisioterapi di Cawangan B mahu tahu sama ada merawat pesakit cawangan lain tetap dikira.

Apabila pusat membuka cawangan kedua, perkara pertama yang menjadi kucar-kacir bukan rawatan, tetapi soalan pakej itu milik cawangan mana. Tetapkan peraturan sebelum cawangan kedua dibuka, supaya kaunter dan ahli fisioterapi tidak serba salah apabila pesakit bertukar cawangan.

William Tang, Founder, MyBMS Pro

Tiga peraturan untuk pakej rentas cawangan yang kemas

1. Satu rekod pakej untuk semua cawangan

Pakej, baki sesi, sejarah dan baki tertunggak disimpan dalam satu rekod yang boleh ditebus oleh setiap cawangan. Cawangan B melihat baki yang sama seperti yang dijual oleh Cawangan A, dan setiap sesi ditolak sekali sahaja.

2. Bahagikan komisen mengikut tugas, bukan mengikut cawangan

Komisen jualan mengikut wang yang dikutip dan kekal dengan kakitangan serta cawangan yang menjual pakej. Komisen rawatan mengikut sesi dan diberi kepada ahli fisioterapi yang merawat pesakit, di mana-mana cawangan. Lihat komisen ahli fisioterapi untuk peraturan dua hala.

3. Selesaikan akaun antara cawangan dengan laporan, bukan panggilan telefon

Pada hujung bulan, laporan penyelesaian rentas cawangan menyenaraikan setiap sesi yang dijalankan oleh satu cawangan bagi pakej cawangan lain, supaya kedua-dua pengurus cawangan menggunakan angka yang sama.

Perkara yang perlu dipersetujui sebelum membuka cawangan baharu

• Cawangan mana yang “memiliki” pakej bagi laporan jualan.
• Cara sesi rentas cawangan diselesaikan antara cawangan, dan berapa kerap.
• Siapa boleh melihat apa. Kaunter memerlukan baki pakej, manakala pengurus cawangan memerlukan angka cawangan sendiri dan laporan rentas cawangan.
• Cara memaklumkan pesakit. Beritahu pesakit bahawa pakej boleh diteruskan di mana-mana cawangan dalam kumpulan.

Bagi penjejakan pakej di satu pusat, baca pengurusan pakej rawatan pusat fisioterapi. Logik yang sama bagi rangkaian salon diterangkan dalam penebusan pakej rentas cawangan.

Cara MyBMS Pro mengurus pakej fisioterapi rentas cawangan

MyBMS Pro ialah hab pengurusan SaaS dipacu AI generasi baharu yang direka khusus untuk salun kecantikan pelbagai cawangan. Bagi rangkaian fisioterapi, fungsi ini bekerja bersama:

• Penjejakan pakej rawatan. Baki sesi, sejarah dan baki tertunggak setiap pesakit, boleh ditebus di cawangan yang sama atau cawangan lain.
• Penebusan rentas cawangan. Pakej yang dibeli di Cawangan A boleh digunakan di Cawangan B. Komisen jualan dan komisen rawatan diagihkan secara automatik, dan laporan penyelesaian rentas cawangan dijana.
• Komisen berperingkat dua hala. Komisen jualan berperingkat mengikut jumlah kutipan; komisen rawatan apabila sesi ditebus.

MyBMS Pro ialah sistem berasaskan web yang digunakan melalui pelayar. Sistem ini dibina untuk salun kecantikan pelbagai cawangan, jadi tanyakan tentang rekod klinikal yang diperlukan oleh pusat anda semasa demo.

Soalan lazim

Bolehkah pesakit menggunakan pakej fisioterapi di cawangan lain?

Boleh, jika pusat menyimpan satu rekod pakej yang boleh ditebus oleh setiap cawangan. Setiap sesi ditolak daripada pakej yang sama di mana-mana cawangan.

Cawangan mana yang menerima hasil apabila pakej dibeli di satu cawangan dan digunakan di cawangan lain?

Persetujui peraturan lebih awal. Kaedah biasa ialah cawangan penjual mengekalkan jualan, dan laporan rentas cawangan menunjukkan sesi yang dijalankan oleh cawangan lain supaya kedua-duanya boleh membuat penyelesaian pada hujung bulan.

Siapa yang menerima komisen bagi sesi rentas cawangan?

Orang yang menjual pakej mengekalkan komisen jualan. Ahli fisioterapi yang merawat pesakit menerima komisen rawatan bagi sesi tersebut.

Adakah MyBMS Pro mempunyai aplikasi telefon?

Tidak. MyBMS Pro ialah sistem berasaskan web yang digunakan melalui pelayar.

Lihat dengan cawangan anda sendiri

Mengendalikan lebih daripada satu pusat fisioterapi? Tempah demo percuma MyBMS Pro dan lihat pakej rentas cawangan, agihan komisen dan laporan penyelesaian berfungsi bersama.