病人在 A 分店买了物理治疗配套、却到 B 分店继续做,中心需要一份所有分店共用的配套记录,加上一条清楚的分账规则:在哪一家分店做,都从同一份配套扣次数;销售提成留给在 A 分店卖出配套的人,手工提成给在 B 分店实际治疗的治疗师;月底再用跨店报表看清楚每家分店之间的账。
为什么跨店配套在物理治疗连锁特别容易出问题
- 病人会为了方便换分店。 一开始在公司附近做,后来改到住家附近,或者哪家分店有空档就去哪家。
- 每家分店各管各的名单。 B 分店看不到病人在 A 分店买的配套,前台只好打电话问,甚至请病人再付一次。
- 次数被重复扣或漏扣。 纸本卡和各自的 Excel 很快就对不上。
- 分店之间为钱争执。 A 分店收了钱,B 分店做了治疗,没有规则的话,月底就变成谈判。
- 治疗师担心白做。 B 分店的治疗师想知道,帮别家分店的病人做治疗,提成算不算数。
连锁门店开到第二家,最容易乱的不是治疗,而是“这个配套到底算哪一家的”。规则在开第二家店之前就要讲清楚,病人换分店时,前台和治疗师才不会尴尬。
William Tang, Founder, MyBMS Pro
让跨店配套保持清楚的三条规则

1. 所有分店共用一份配套记录
配套、剩余次数、核销记录和欠款放在同一份记录里,每家分店都能从这里核销。B 分店看到的余额,就是 A 分店卖出的那一份,每一次只扣一次。
2. 提成按工作分,不按分店分
销售提成跟着实际收款走,留给卖出配套的员工和分店;手工提成跟着那一次治疗走,不管在哪家分店做,都给实际治疗的治疗师。两条线的规则可以看物理治疗师提成怎么算。
3. 分店之间用报表结算,不靠打电话
月底用跨店结算报表,列出一家分店替另一家分店的配套做了哪些次数,两位分店经理看的是同一份数字。
开第二家分店之前,先讲好这几件事
- 配套算哪一家分店的销售。
- 跨店的次数怎么结算、多久结一次。
- 谁可以看到什么。 前台要看到配套余额;分店经理要看到自己分店的数字和跨店报表。
- 怎么告诉病人。 让病人知道配套可以在集团任何一家分店继续使用。
单店的配套追踪,可以看物理治疗中心的疗程配套怎么管理。连锁美容院的同类做法,请看连锁美容院跨店消耗怎么分账。
MyBMS Pro 怎么处理物理治疗的跨店配套
MyBMS Pro 是一款 AI 驱动的美业集团化管理中枢,专为下一代连锁沙龙打造。用在多分店物理治疗中心,主要是这几个功能一起运作:

- 疗程与配套追踪。 每位病人的剩余次数、核销记录和欠款余额,可以在本店或跨店核销。
- 跨店协同消耗。 A 分店买的配套可以在 B 分店使用,系统自动分配销售和手工提成,并生成跨店结算报表。
- 双轨制阶梯佣金。 销售提成按实收总额分阶梯计算;核销时触发手工提成。
MyBMS Pro 是网页系统,用浏览器就能使用。它是为多门店连锁美容院打造的,中心需要的病历和临床资料,请在演示时另外确认。
常见问题
病人可以在别的分店用物理治疗配套吗?
可以,前提是所有分店共用同一份配套记录。在哪一家分店做,都从同一份配套扣次数。
在 A 分店买、在 B 分店用,营业额算哪一家?
事先定好规则。常见做法是销售算卖出的分店,再用跨店报表列出另一家分店做了哪些次数,月底两家分店据此结算。
跨店做的那一次,提成给谁?
卖出配套的人保留销售提成;那一次实际治疗的治疗师拿手工提成。
MyBMS Pro 有手机 App 吗?
没有。MyBMS Pro 是网页系统,用浏览器就能使用。
用你自己的分店看一遍
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关于作者
William Tang · BMS Solution Sdn. Bhd. 创始人兼首席执行官
William Tang 是 BMS Solution Sdn. Bhd.(MyBMS Pro 打造者)的创始人。他长期与马来西亚各地的美容院、Spa、诊所与汽车美容店紧密合作,帮助他们把预约、收银、会员与员工管理搬上同一个云端平台。