Selang Rawatan Pembuangan Bulu: Mengapa Ia Penting dan Cara Menempah serta Mengingatkan Setiap Sesi

Pembuangan bulu dijual sebagai pakej beberapa sesi, dan setiap sesi sepatutnya berlaku mengikut selang yang ditetapkan oleh protokol rawatan pusat. Jika pelanggan kembali terlalu lewat atau berhenti selepas beberapa lawatan, mereka kurang berpuas hati dengan pakej tersebut dan pusat pula masih berhutang sesi. Penyelesaiannya mudah: tempah sesi seterusnya mengikut selang yang dirancang sebelum pelanggan pulang, hantar peringatan WhatsApp sebelum tarikh tersebut, dan hubungi pelanggan yang semakin jarang datang.

Mengapa selang rawatan pembuangan bulu semakin panjang

• Lawatan seterusnya beberapa minggu lagi. Pelanggan mudah terlupa tarikh yang masih jauh.
• Pelanggan menempah “apabila teringat”. Tanpa tarikh tetap, lawatan semakin lewat.
• Minggu sibuk menangguhkan sesi. Musim perayaan dan cuti menyebabkan sesi mudah terlepas.
• Kakitangan tidak tahu siapa yang sudah lewat. Tanpa senarai, tiada siapa perasan pelanggan terlepas sesi yang dirancang.
• Pakej tidak dihabiskan. Sesi yang sudah dibayar tetapi belum dilakukan masih menjadi perkhidmatan yang terhutang.

Risiko terbesar dalam pakej beberapa sesi ialah pelanggan hanya menempah apabila teringat, kerana ketika itu masa terbaik selalunya sudah berlalu. Menempah sesi seterusnya di kaunter lebih berkesan daripada sebarang peringatan yang dihantar kemudian.

William Tang, Founder, MyBMS Pro

Cara memastikan setiap sesi mengikut jadual

1. Tetapkan selang bagi setiap rawatan. Gunakan selang dalam protokol rawatan anda sendiri, supaya semua kakitangan merancang dengan cara yang sama.
2. Tempah sesi seterusnya di kaunter. Rancang mengikut selang tersebut semasa pelanggan masih berada di pusat.
3. Ingatkan melalui WhatsApp sebelum tarikh. Peringatan ringkas mengurangkan ketidakhadiran dan lawatan lewat. Lihat kurangkan ketidakhadiran dengan WhatsApp.
4. Jejak baki sesi dalam pakej. Setiap lawatan ditolak daripada pakej, jadi kaunter sentiasa tahu berapa sesi yang tinggal. Lihat penjejakan pakej salon kecantikan.
5. Hubungi pelanggan yang semakin jarang datang. Pelanggan yang tidak berkunjung selama 90 hari ditandakan, supaya pusat boleh menjemput mereka kembali untuk menghabiskan pakej.

Pendekatan yang sama bagi klinik estetik diterangkan dalam penjadualan rawatan susulan klinik estetik.

Cara MyBMS Pro memastikan pakej pembuangan bulu tepat pada masanya

MyBMS Pro ialah hab pengurusan SaaS dipacu AI generasi baharu yang direka khusus untuk salun kecantikan pelbagai cawangan. Bagi pusat pembuangan bulu, fungsi ini bekerja bersama:

• Penjadualan automatik mengikut selang. Sesi seterusnya dirancang mengikut selang biasa rawatan.
• Peringatan WhatsApp dan tempahan dalam talian. Peringatan dihantar secara automatik melalui WhatsApp, dan pelanggan boleh menempah dalam talian.
• Penjejakan pakej rawatan. Baki sesi, sejarah dan baki tertunggak setiap pelanggan.
• Amaran pelanggan tidak aktif berasaskan AI. Pelanggan yang tidak berkunjung lebih daripada 90 hari ditandakan sebagai tidak aktif.

MyBMS Pro ialah sistem berasaskan web yang digunakan melalui pelayar.

Soalan lazim

Mengapa selang antara sesi pembuangan bulu penting?

Setiap pakej dirancang berdasarkan sesi pada selang tertentu. Mengikut selang yang ditetapkan oleh protokol rawatan anda membantu pelanggan menghabiskan pakej seperti yang dirancang.

Bagaimana mengingatkan pelanggan tentang sesi pembuangan bulu seterusnya?

Tempah sesi seterusnya sebelum pelanggan pulang dan hantar peringatan WhatsApp sebelum tarikh tersebut.

Apa yang perlu dilakukan apabila pelanggan berhenti datang?

Jejak baki sesi dalam setiap pakej dan hubungi pelanggan yang tidak berkunjung selama 90 hari, jemput mereka kembali untuk menghabiskannya.

Adakah MyBMS Pro mempunyai aplikasi telefon?

Tidak. MyBMS Pro ialah sistem berasaskan web yang digunakan melalui pelayar.

Lihat dengan rawatan anda sendiri

Mahu setiap sesi pembuangan bulu ditempah tepat pada masanya? Tempah demo percuma MyBMS Pro dan lihat penjadualan mengikut selang, peringatan WhatsApp dan penjejakan pakej berfungsi bersama.