Peringatan Dandanan Haiwan Peliharaan: Cara Memastikan Pelanggan Tetap Mengikut Jadual

Dandanan haiwan peliharaan ialah keperluan berkala, jadi kedai dandanan berkembang apabila pemilik kembali dengan rentak yang tetap. Persetujui tarikh dandanan seterusnya dengan pemilik sebelum mereka pulang, mengikut selang yang anda syorkan bagi haiwan tersebut, hantar peringatan WhatsApp sebelum hari itu, benarkan pemilik menempah dalam talian, dan hubungi pemilik yang tidak berkunjung selama 90 hari.

Mengapa pemilik haiwan terlepas dandanan berkala

• Pemilik lambat perasan. Ramai hanya menempah apabila bulu sudah kelihatan terlalu panjang.
• Slot hujung minggu penuh dahulu. Pemilik yang lewat menempah mungkin tidak mendapat hari yang dikehendaki, lalu menangguhkan lagi.
• Beberapa haiwan, beberapa jadual. Pemilik yang mempunyai lebih daripada satu haiwan mudah terlupa haiwan mana yang sudah tiba masanya.
• Pakej prabayar dilupakan. Pemilik yang membeli pakej dandanan mungkin tidak ingat berapa lawatan yang tinggal.
• Tiada siapa membuat susulan. Apabila pemilik berhenti datang, kedai selalunya hanya perasan selepas beberapa bulan.

Bagi perniagaan yang bergantung pada lawatan berkala, masa terbaik ialah ketika pemilik datang mengambil haiwannya. Menempah lawatan seterusnya pada ketika itu jauh lebih mudah daripada menghantar mesej untuk bertanya kemudian.

William Tang, Founder, MyBMS Pro

Rutin mudah untuk dandanan berkala

1. Tetapkan selang yang disyorkan bagi setiap haiwan. Gunakan penilaian pendandan anda berdasarkan baka dan jenis bulu, dan terangkan sebabnya kepada pemilik.
2. Tempah lawatan seterusnya semasa pengambilan. Apabila pemilik datang mengambil haiwan, persetujui tarikh seterusnya pada masa itu juga.
3. Ingatkan melalui WhatsApp sebelum hari tersebut. Peringatan ringkas mengurangkan ketidakhadiran dan membolehkan pemilik menukar masa lebih awal. Lihat kurangkan ketidakhadiran dengan WhatsApp.
4. Tawarkan tempahan dalam talian. Pemilik boleh memilih masa yang sesuai, walaupun di luar waktu operasi.
5. Jejak pakej dandanan. Jika anda menjual pakej prabayar, simpan baki lawatan dan baki tertunggak dalam satu rekod. Untuk reka bentuk pakej, lihat pakej keahlian salon.
6. Hubungi selepas 90 hari. Pemilik yang tidak berkunjung selama 90 hari ditandakan, supaya anda boleh menjemput mereka kembali. Lihat pelanggan tidak aktif dan pakej salon.

Cara MyBMS Pro membantu kedai dandanan haiwan

MyBMS Pro ialah hab pengurusan SaaS dipacu AI generasi baharu yang direka khusus untuk salun kecantikan pelbagai cawangan. Bagi kedai dandanan haiwan, fungsi ini bekerja bersama:

• Penjadualan automatik mengikut selang dan peringatan WhatsApp. Lawatan seterusnya dirancang mengikut selang biasa dan peringatan dihantar melalui WhatsApp.
• Tempahan dalam talian. Pelanggan menempah dalam talian dan menerima peringatan melalui WhatsApp.
• Penjejakan pakej. Baki lawatan, sejarah dan baki tertunggak setiap pelanggan.
• Amaran pelanggan tidak aktif berasaskan AI. Pelanggan yang tidak berkunjung lebih daripada 90 hari ditandakan sebagai tidak aktif.

MyBMS Pro ialah sistem berasaskan web yang digunakan melalui pelayar. Sistem ini dibina untuk salun kecantikan pelbagai cawangan, jadi jika anda perlu menyimpan butiran setiap haiwan, tanyakan cara haiwan direkodkan semasa demo.

Soalan lazim

Bagaimana mengingatkan pemilik haiwan untuk menempah dandanan seterusnya?

Persetujui tarikh seterusnya semasa pengambilan dan hantar peringatan WhatsApp sebelum hari tersebut.

Bolehkah pemilik haiwan menempah dandanan dalam talian?

Boleh, jika kedai anda menawarkan tempahan dalam talian. Pemilik boleh memilih masa yang sesuai, walaupun di luar waktu operasi.

Bagaimana saya tahu pemilik haiwan yang sudah berhenti datang?

Semak pelanggan yang tidak berkunjung selama 90 hari dan jemput mereka kembali dengan mesej yang mesra.

Adakah MyBMS Pro mempunyai aplikasi telefon?

Tidak. MyBMS Pro ialah sistem berasaskan web yang digunakan melalui pelayar.

Lihat di kedai anda sendiri

Mahu setiap dandanan berkala ditempah sebelum pemilik pulang? Tempah demo percuma MyBMS Pro dan lihat penjadualan mengikut selang, tempahan dalam talian dan peringatan WhatsApp berfungsi bersama.